سياسة الخصوصية

1. البيانات اللي بنجمعها

لما تعمل حساب على مكانك، بنجمع: الاسم، الإيميل، رقم الموبايل، المرحلة الدراسية، وأي صور أو ملفات أو تسجيلات صوتية بترفعها (في الواجبات، المنتدى، أو تذاكر الدعم).

2. ليه بنستخدم بياناتك

• عشان نوريك الكورسات والمدرسين المناسبين لمرحلتك الدراسية.
• عشان نتابع تقدمك في الواجبات والامتحانات ونوريه للمدرس اللي بتذاكر معاه.
• عشان نبعتلك إشعارات مهمة (رد على تذكرة، نتيجة امتحان، تحديث في حالة حسابك).
• عشان نأكد هويتك وقت التسجيل (عن طريق تفعيل الإيميل).

3. مين بيشوف بياناتك

المدرس اللي مشترك في كورسه بيشوف تقدمك ودرجاتك في الكورس ده بس. المدير وفريق الدعم الفني بيقدروا يشوفوا بياناتك عشان يحلّوا أي مشكلة أو استفسار. مفيش بياناتك بتتباع أو تتشارك مع أي طرف تالت خارج المنصة.

4. حماية البيانات

كلمة السر بتاعتك متخزنة مشفّرة، ومش بيقدر حد (حتى فريقنا) يشوفها. بنستخدم اتصال آمن لكل عمليات الدفع والشحن.

5. حذف الحساب

لو عايز تمسح حسابك وبياناتك، تقدر تعمل كده من صفحة "الملف الشخصي"، أو تفتح تذكرة دعم وهنساعدك.

6. تواصل معانا

لو عندك أي سؤال عن خصوصيتك أو بياناتك، افتح تذكرة دعم فني من حسابك.