الشروط والأحكام

1. استخدام المنصة

مكانك منصة تعليمية بتوصل الطلاب بالمدرسين. باستخدامك للمنصة، إنت موافق على إنك هتستخدمها للأغراض التعليمية بس، ومش هتحاول تشارك أو توزع أي محتوى (فيديوهات، ملفات PDF، أسئلة امتحانات) خارج حسابك الشخصي.

2. الحسابات

لازم تدخل بيانات صحيحة (اسمك، إيميلك، رقم موبايلك) وقت التسجيل.

3. المحفظة والدفع

الشحن والشراء بيتم عن طريق محفظة إلكترونية داخل المنصة. أي مبلغ بتشحنه بيتضاف لرصيدك فورًا، وبتقدر تستخدمه بس في شراء الكورسات المتاحة على مكانك.

4. إلغاء الاشتراك والاسترجاع

لو حصلت مشكلة في اشتراكك في كورس معيّن، تقدر تفتح تذكرة دعم فني ونراجع الموضوع. لو تقرر إلغاء اشتراكك، المبلغ اللي دفعته بيترجع كامل لمحفظتك على المنصة (مش نقدًا).

5. سلوك الطلاب والمدرسين

لازم التعامل باحترام في المنتدى وتذاكر الدعم. أي إساءة استخدام (زي مشاركة إجابات الامتحانات، أو التحرش بمدرس أو طالب تاني) ممكن يأدي لإيقاف الحساب مؤقتًا أو حظره نهائيًا حسب خطورة المخالفة.

6. حقوق المحتوى

كل الفيديوهات والملفات والأسئلة اللي المدرسين برفعوها ملك ليهم، ومتاحة بس للطلاب المشتركين في الكورس المعني. ممنوع تسجيل أو تحميل أو إعادة نشر أي محتوى من غير إذن.

7. التواصل والدعم

لأي استفسار أو مشكلة، تقدر تفتح تذكرة دعم فني من حسابك وهنرد عليك في أقرب وقت.